Gizlilik Politikası

Bakaş Makina Tic. Ltd. Şti. olarak, yuksekbasinc.com üzerinden toplanan kişisel verilerin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Hesap oluşturma: Ad, soyad, e-posta, telefon
Sipariş verme: Teslimat adresi, fatura bilgileri
İletişim formu: Ad, e-posta, mesaj içeriği
Ürün değerlendirme: Yorum ve puanlama

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

IP adresi ve coğrafi konum bilgisi (ülke düzeyinde)
Tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi
Sayfa görüntüleme ve site kullanım verileri
Çerez (cookie) verileri
Giriş tarihi ve saati

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
Hesabınızı yönetmek ve güvenliğini sağlamak
Müşteri hizmetleri desteği sunmak
Site performansını analiz etmek ve iyileştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla satmıyoruz. Aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:

Kargo firmaları: Sipariş teslimatı için (ad, adres, telefon)
Ödeme sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için
Hizmet sağlayıcılar: Hosting, e-posta hizmetleri (Cloudflare, Resend)
Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya kanuni gereklilik halinde

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
Şifrelerin kriptografik hash (PBKDF2) ile saklanması
Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
Cloudflare WAF (Web Application Firewall) koruması

5. Veri Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi
Hesap bilgileri	Hesap aktif olduğu sürece
Sipariş bilgileri	10 yıl (TTK zorunluluğu)
Fatura bilgileri	10 yıl (VUK zorunluluğu)
Oturum çerezleri	Tarayıcı kapanınca
İletişim kayıtları	3 yıl
Analitik veriler	2 yıl

6. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
İşlemeye itiraz etme
Hesabınızı silme (veri anonimleştirme)

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler site üzerinden duyurulacaktır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Son güncelleme: 15 Şubat 2025