Orijinal Parça | Teknik Destek
Düşük ÖncelikSelf Servis Üniteleri

Döner kol (boom) dönmüyor veya hortum araca sarılıyor

Tavan döner kolu serbest dönmüyor; hortum aracın etrafında dolaşırken sıkışıyor, araca sürtüyor.

Hızlı Kontroller

Parça değiştirmeden önce bu adımlar arızanın kaynağını daraltır.

  1. 1Kolu elle çevirin: bir noktada takılıyor mu?
  2. 2Döner mafsalda kaçak veya kireç var mı?
  3. 3Kolun bağlantı noktası gevşemiş mi?

Olası Sebepler

  • Döner mafsal kireçlenmiş veya kurumuş
  • Mafsal yatağı aşınmış
  • Kol bağlantısı gevşemiş
  • Hortum boyu kol açısına uygun değil

Çözüm

  1. Döner mafsalı temizleyin; aşınmışsa değiştirin.
  2. Kol bağlantısını sıkın.
  3. Hortum boyunu kolun dönüş alanına göre ayarlayın.
  4. Serbest dönmeyen kol hortum ömrünü kısaltır ve araç çizilmesine yol açar.

Gerekli Yedek Parçalar

Zorunlu Parçalar

Arızayı gidermek için bu parçalar değişmeli.

  • Döner Mafsal — Döner kol bağlantısı

Açıkken Değişmesi İyi Olur

Pompa zaten açıldığı için işçilik maliyeti bir daha çıkmaz.

  • Yüksek Basınç Hortumu — Kol hortumu

Bakım Parçaları

Periyodik bakım kapsamında yenilenmesi önerilenler.

  • Tabanca Kını — Kullanılmayan tabancanın korunması

Bu Arıza İçin Satıştaki Parçalar

Kategorinin tamamını gör

Konuyla İlgili Detaylı Rehber

Bu arızanın nedenlerini ve çözümünü daha ayrıntılı anlatan yazılarımız:

İlgili Arızalar

Aynı kategoride (Self Servis Üniteleri) yer alan diğer belirtiler:

Jeton veya para kabul etmiyor — süre başlamıyor

Yüksek Öncelik

Müşteri jeton veya para atıyor ama ünite kabul etmiyor, geri veriyor ya da süre başlamıyor.

Süre sayacı hızlı veya yanlış sayıyor

Yüksek Öncelik

Müşteri ödediği sürenin tamamını kullanamadığından şikâyet ediyor; süre beklenenden hızlı bitiyor.

Tek bölmede basınç düşük, diğer bölmeler normal

Orta Öncelik

Bir bölmede müşteri basınç şikâyeti var; aynı anda komşu bölmeler normal çalışıyor.

Tüm bölmelerde basınç düşüyor — özellikle yoğun saatte

Yüksek Öncelik

Bölmelerin hepsinde basınç zayıf; sorun en çok birden fazla bölme aynı anda kullanıldığında ortaya çıkıyor.

Program değiştirince köpük veya su gelmiyor

Orta Öncelik

Müşteri program seçiyor ama seçilen işlev gelmiyor; örneğin köpüğe geçince hâlâ su geliyor ya da hiçbir şey gelmiyor.

Süre başladı ama bölmeye su veya köpük gelmiyor

Yüksek Öncelik

Ödeme alınıyor ve süre sayıyor, fakat seçilen programda tabancadan hiçbir şey gelmiyor. Diğer programlar veya diğer bölmeler çalışıyor olabilir.

Süre bitti ama bölmeden su veya köpük akmaya devam ediyor

Yüksek Öncelik

Müşterinin süresi dolduğu hâlde tabancadan su veya köpük gelmeye devam ediyor ya da bölme sürekli damlatıyor.

Bölmede tabanca ve hortum çabuk yıpranıyor, sık değişiyor

Orta Öncelik

Self servis bölmesinde tabanca sık kaçırıyor, hortum kısa sürede aşınıyor veya patlıyor; parça değişim aralığı giderek kısalıyor.

Belirti tam oturmuyorsa arıza teşhis sihirbazını kullanarak 105 senaryo arasında arama yapabilirsiniz.

Emin değil misiniz?

Arızayı teknik ekibimize anlatın, doğru parçayı birlikte belirleyelim.