Jeton veya para kabul etmiyor — süre başlamıyor
Müşteri jeton veya para atıyor ama ünite kabul etmiyor, geri veriyor ya da süre başlamıyor.
Hızlı Kontroller
Parça değiştirmeden önce bu adımlar arızanın kaynağını daraltır.
- 1Şikâyette önce ayırın: jeton kabul edildi mi, yoksa kabul edildi ama süre mi başlamadı?
- 2Jeton kanalında kir, nem veya sıkışmış jeton var mı?
- 3Kullanılan jeton, kabul ünitesinin ayarlı olduğu tiple aynı mı?
Olası Sebepler
- Jeton kanalı kirlenmiş veya nemlenmiş
- Farklı tip veya aşınmış jeton kullanılıyor
- Kabul ünitesinin ayarı kaymış
- Ünite panosuna su girmiş
- Jeton kabul ediliyor ama süre sayacına sinyal gitmiyor
Çözüm
- Jeton kanalını periyodik temizleyin.
- Tek tip jeton kullanın ve kabul ünitesini ona göre ayarlayın.
- Ünite ve pano sızdırmazlığını kontrol edin, yıpranmış kapak contasını değiştirin.
- Jeton kabul ediliyor ama süre başlamıyorsa sorun süre sayacı tarafındadır.
- Sık arızalanan üniteyi geçici olarak kapatın; para kaybı müşteri kaybına dönüşür.
Gerekli Yedek Parçalar
Zorunlu Parçalar
Arızayı gidermek için bu parçalar değişmeli.
- Jeton Kabul Ünitesi — Ödeme okuyucu
Açıkken Değişmesi İyi Olur
Pompa zaten açıldığı için işçilik maliyeti bir daha çıkmaz.
- Pano Kapak Contası — Nem koruması
Bakım Parçaları
Periyodik bakım kapsamında yenilenmesi önerilenler.
- Para Kasası — Düzenli boşaltılmalı
Bu Arıza İçin Satıştaki Parçalar
4+1 Self Servis Çok Fonksiyonlu Süpürge
₺73.451
BAKAŞ – SELF SERVİS YIKAMA + KÖPÜK SİSTEMİ
₺113.975
Jetonlu 200 Bar Yıkama ve jet köpük makinesi Self Servis
₺128.122
Krom Self Servis Oto Yıkama Pervanesi Boom JET Köpük Çiftli
₺11.000
Krom Self Servis Oto Yıkama Pervanesi Boom Tekli
₺8.500
Krom Self Servis Oto Yıkama Pervanesi Boom Z Tekli
₺7.000
Krom Self Servis Oto Yıkama Pervanesi Boom Çiftli
₺10.000
Self Servis Jetonlu Para Kasası Boş
₺2.500
Konuyla İlgili Detaylı Rehber
Bu arızanın nedenlerini ve çözümünü daha ayrıntılı anlatan yazılarımız:
İlgili Arızalar
Aynı kategoride (Self Servis Üniteleri) yer alan diğer belirtiler:
Süre sayacı hızlı veya yanlış sayıyor
Yüksek ÖncelikMüşteri ödediği sürenin tamamını kullanamadığından şikâyet ediyor; süre beklenenden hızlı bitiyor.
Tek bölmede basınç düşük, diğer bölmeler normal
Orta ÖncelikBir bölmede müşteri basınç şikâyeti var; aynı anda komşu bölmeler normal çalışıyor.
Tüm bölmelerde basınç düşüyor — özellikle yoğun saatte
Yüksek ÖncelikBölmelerin hepsinde basınç zayıf; sorun en çok birden fazla bölme aynı anda kullanıldığında ortaya çıkıyor.
Program değiştirince köpük veya su gelmiyor
Orta ÖncelikMüşteri program seçiyor ama seçilen işlev gelmiyor; örneğin köpüğe geçince hâlâ su geliyor ya da hiçbir şey gelmiyor.
Döner kol (boom) dönmüyor veya hortum araca sarılıyor
Düşük ÖncelikTavan döner kolu serbest dönmüyor; hortum aracın etrafında dolaşırken sıkışıyor, araca sürtüyor.
Süre başladı ama bölmeye su veya köpük gelmiyor
Yüksek ÖncelikÖdeme alınıyor ve süre sayıyor, fakat seçilen programda tabancadan hiçbir şey gelmiyor. Diğer programlar veya diğer bölmeler çalışıyor olabilir.
Süre bitti ama bölmeden su veya köpük akmaya devam ediyor
Yüksek ÖncelikMüşterinin süresi dolduğu hâlde tabancadan su veya köpük gelmeye devam ediyor ya da bölme sürekli damlatıyor.
Bölmede tabanca ve hortum çabuk yıpranıyor, sık değişiyor
Orta ÖncelikSelf servis bölmesinde tabanca sık kaçırıyor, hortum kısa sürede aşınıyor veya patlıyor; parça değişim aralığı giderek kısalıyor.
Belirti tam oturmuyorsa arıza teşhis sihirbazını kullanarak 105 senaryo arasında arama yapabilirsiniz.
Emin değil misiniz?
Arızayı teknik ekibimize anlatın, doğru parçayı birlikte belirleyelim.