Orijinal Parça | Teknik Destek
Yüksek ÖncelikSelf Servis Üniteleri

Süre sayacı hızlı veya yanlış sayıyor

Müşteri ödediği sürenin tamamını kullanamadığından şikâyet ediyor; süre beklenenden hızlı bitiyor.

Hızlı Kontroller

Parça değiştirmeden önce bu adımlar arızanın kaynağını daraltır.

  1. 1Süreyi kronometreyle ölçün: sapma her seferinde aynı mı, düzensiz mi?
  2. 2Sorun yoğun saatlerde mi belirginleşiyor?
  3. 3Ayar değerini ünitenin belgelenen değeriyle karşılaştırın.

Olası Sebepler

  • Zaman rölesinin ayarı kaymış (düzenli sapma)
  • Zaman rölesi arızalı (düzensiz sapma)
  • Besleme gerilimi yoğun saatte düşüyor
  • Pano içinde nem

Çözüm

  1. Sapma düzenliyse zaman rölesini yeniden ayarlayın.
  2. Sapma düzensizse röleyi değiştirin.
  3. Yoğun saatte gerilim düşüyorsa elektrik altyapısını kontrol ettirin.
  4. Panoyu nemden koruyun.
  5. Süre şikâyeti doğrudan güven kaybıdır; ölçüm yapmadan geçiştirmeyin.

Gerekli Yedek Parçalar

Zorunlu Parçalar

Arızayı gidermek için bu parçalar değişmeli.

  • Zaman Rölesi — Süre sayacı

Açıkken Değişmesi İyi Olur

Pompa zaten açıldığı için işçilik maliyeti bir daha çıkmaz.

  • Pano Kapak Contası — Nem koruması

Bakım Parçaları

Periyodik bakım kapsamında yenilenmesi önerilenler.

  • Jeton Kabul Ünitesi — Birlikte test edilir

Bu Arıza İçin Satıştaki Parçalar

Kategorinin tamamını gör

Konuyla İlgili Detaylı Rehber

Bu arızanın nedenlerini ve çözümünü daha ayrıntılı anlatan yazılarımız:

İlgili Arızalar

Aynı kategoride (Self Servis Üniteleri) yer alan diğer belirtiler:

Jeton veya para kabul etmiyor — süre başlamıyor

Yüksek Öncelik

Müşteri jeton veya para atıyor ama ünite kabul etmiyor, geri veriyor ya da süre başlamıyor.

Tek bölmede basınç düşük, diğer bölmeler normal

Orta Öncelik

Bir bölmede müşteri basınç şikâyeti var; aynı anda komşu bölmeler normal çalışıyor.

Tüm bölmelerde basınç düşüyor — özellikle yoğun saatte

Yüksek Öncelik

Bölmelerin hepsinde basınç zayıf; sorun en çok birden fazla bölme aynı anda kullanıldığında ortaya çıkıyor.

Program değiştirince köpük veya su gelmiyor

Orta Öncelik

Müşteri program seçiyor ama seçilen işlev gelmiyor; örneğin köpüğe geçince hâlâ su geliyor ya da hiçbir şey gelmiyor.

Döner kol (boom) dönmüyor veya hortum araca sarılıyor

Düşük Öncelik

Tavan döner kolu serbest dönmüyor; hortum aracın etrafında dolaşırken sıkışıyor, araca sürtüyor.

Süre başladı ama bölmeye su veya köpük gelmiyor

Yüksek Öncelik

Ödeme alınıyor ve süre sayıyor, fakat seçilen programda tabancadan hiçbir şey gelmiyor. Diğer programlar veya diğer bölmeler çalışıyor olabilir.

Süre bitti ama bölmeden su veya köpük akmaya devam ediyor

Yüksek Öncelik

Müşterinin süresi dolduğu hâlde tabancadan su veya köpük gelmeye devam ediyor ya da bölme sürekli damlatıyor.

Bölmede tabanca ve hortum çabuk yıpranıyor, sık değişiyor

Orta Öncelik

Self servis bölmesinde tabanca sık kaçırıyor, hortum kısa sürede aşınıyor veya patlıyor; parça değişim aralığı giderek kısalıyor.

Belirti tam oturmuyorsa arıza teşhis sihirbazını kullanarak 105 senaryo arasında arama yapabilirsiniz.

Emin değil misiniz?

Arızayı teknik ekibimize anlatın, doğru parçayı birlikte belirleyelim.